Legal
LGPD — Proteção de Dados
O compromisso da AutoPlaza com a Lei Geral de Proteção de Dados e como você exerce seus direitos.
Nesta página
A AutoPlaza trata a privacidade como parte do produto. Esta página resume nosso compromisso com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e como você, titular, exerce seus direitos.
Nosso compromisso
Privacidade e segurança por padrão orientam a arquitetura da plataforma. Aplicamos minimização de dados, isolamento por tenant, auditoria e trilhas imutáveis desde o desenho dos sistemas (privacy by design).
Papéis: controlador e operador
A AutoPlaza é controladora dos dados que trata para operar a plataforma e operadora quando trata dados em nome de um cliente (por exemplo, dados de clientes finais inseridos por uma oficina).
Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Bases legais do tratamento
Tratamos dados com base em execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade descrita na Política de Privacidade.
Dados do veículo × dados pessoais
O histórico técnico do veículo (o que aconteceu com o carro) é distinto dos dados pessoais do proprietário à época. Os fatos veiculares são preservados; os dados pessoais associados podem ser anonimizados quando você exerce o direito ao esquecimento.
Esquecimento e imutabilidade
Como os eventos são imutáveis, aplicamos crypto-shredding e anonimização: a informação pessoal é descaracterizada sem apagar o fato veicular nem quebrar a integridade da trilha de auditoria — conciliando o direito ao esquecimento com a natureza append-only do Digital Twin.
Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para privacidade@autoplaza.com.br. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e responderemos nos prazos legais.
Segurança e incidentes
Mantemos controles de segurança e um processo de resposta a incidentes. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a legislação.
Encarregado (DPO)
Nosso Encarregado pela Proteção de Dados pode ser contatado em privacidade@autoplaza.com.br.
Autoridade Nacional (ANPD)
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda necessário.
Este documento é um modelo informativo e não constitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão por assessoria jurídica antes da publicação definitiva.