Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma AutoPlaza (“AutoPlaza”, “nós”), disponível em autoplaza.com.br e nos seus aplicativos e APIs. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços, você (“usuário”) concorda com estes termos.

Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a AutoPlaza, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

Descrição do serviço

A AutoPlaza é uma plataforma de infraestrutura automotiva que mantém o Digital Twin de veículos — um histórico de eventos imutáveis — e oferece produtos de gestão para oficinas, marketplace e inteligência artificial. A AutoPlaza não é um ERP genérico nem um marketplace de venda de veículos.

Cadastro e conta

O uso de recursos autenticados exige cadastro com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

Uso aceitável

Você concorda em não: (a) usar a plataforma para fins ilícitos; (b) inserir dados falsos com o intuito de fraudar o histórico de um veículo; (c) tentar acessar dados de outro tenant; (d) sobrecarregar, sondar ou comprometer a segurança dos sistemas; (e) revender o serviço sem autorização.

Digital Twin e dados dos veículos

O histórico de um veículo pertence ao veículo, não a um fornecedor específico. Eventos publicados são imutáveis; correções ocorrem por meio de eventos compensatórios. A AutoPlaza empenha-se em manter a integridade e a auditabilidade dos dados, atribuindo a cada evento um Trust Score conforme sua origem e evidências.

Planos, testes e pagamentos

Os planos e preços vigentes estão descritos em Preços. Assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual). Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento encerra a renovação, sem reembolso proporcional de períodos já iniciados, salvo disposição legal.

Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, código, design e conteúdos são de titularidade da AutoPlaza ou de seus licenciadores. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para uso conforme estes Termos. Os dados que você insere permanecem seus, respeitada a natureza imutável dos eventos do Digital Twin.

Disponibilidade e níveis de serviço

Empenhamo-nos para manter alta disponibilidade, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Planos Enterprise podem contar com SLA contratual específico. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a AutoPlaza não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. A responsabilidade agregada limita-se ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O encerramento não afeta a permanência dos eventos já publicados no Digital Twin dos veículos.

Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas. O uso continuado após a vigência das alterações representa concordância.

Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@autoplaza.com.br.

Este documento é um modelo informativo e não constitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão por assessoria jurídica antes da publicação definitiva.